L'AN VERT de Vouziers : écologie et solidarité.

1. L’inscription sur la liste d’opposition est gratuite.

Tous les consommateurs, notamment les plus fragiles, doivent avoir la possibilité de maîtriser les sollicitations commerciales par voie téléphonique reçues. Il était évident de pouvoir rendre ce service gratuit mais aussi simple et accessible.

A partir du 1^er juin 2016, vous aurez la possibilité de vous inscrire sur cette liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site internet dédié ou par courrier qui vous protègera des démarchages téléphoniques abusifs.

2. Je m’inscris sur la liste d’opposition pour une durée déterminée

Votre inscription sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique est valable pour une période de trois ans renouvelable. Le gérant de la liste vous enverra un courriel d’information trois mois avant la fin de l’inscription que celle-ci arrive à échéance. A tout moment, vous pourrez ajouter ou modifier des numéros et vous désinscrire.

Si vous vous inscrivez le 1^er juin, la date effective de votre inscription sur la liste d’opposition sera au plus tard dans les 30 jours.

3. Les numéros de téléphones inscrits concernent aussi bien les numéros de téléphone fixe que mobile

Les entreprises commerciales qui vous démarchent téléphoniquement utilisent la plupart du temps leurs propres fichiers de clientèle ou bien les achètent auprès d’autres entreprises. S’il est aujourd’hui courant de fournir ses données téléphoniques lors d’achats par exemple, il est naturel que la nouvelle liste d’opposition prenne en compte ce nouvel usage.

Toutefois, vous ne pourrez bloquer les sollicitations par sms (lire encadré).

4. Une entreprise avec qui je suis actuellement en contrat peut tout même me solliciter par téléphone

Même si le démarchage téléphonique souffre d’une mauvaise image liée à des pratiques agressives, il n’en reste pas moins que la prospection commerciale, lorsqu’elle respecte le consommateur, est une activité utile à l’économie. L’entreprise avec qui vous êtes en contrat peut vous proposer des nouvelles offres afin de compléter, modifier ou remplacer le service qu’elle vous rend déjà.

5. Mes données personnelles seront protégées

En vous inscrivant sur la nouvelle liste d’opposition, gérée par Opposetel, vos données personnelles ne seront pas communiquées. La société Opposetel ne communiquera pas vos informations. Les entreprises de prospection enverront leurs fichiers à cet organisme  afin qu’il supprime les numéros de téléphone inscrits sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique.

Lors de votre désinscription de la liste, l’ensemble de vos données personnelles sont détruites à l’issue d’un délai de trois mois.